Exclusão de Dados do Usuário

Saiba como solicitar a exclusão de dados relacionados aos aplicativos da GoChange.

Exclusão de Dados do Usuário

Saiba como solicitar a exclusão de dados relacionados aos aplicativos da GoChange.

Como solicitar a exclusão dos dados

Caso deseje solicitar a exclusão de dados relacionados a um de nossos aplicativos, envie um e-mail para:
contato@gochange.com.br

Assunto do e-mail:

Solicitação de Exclusão de Dados – [Nome do App]

(substitua pelo nome do aplicativo: Orçamento 360, Oikon ou Consórcio)

No corpo do e-mail, informe:

• Nome completo

• E-mail associado à conta (quando aplicável)

• Empresa/organização vinculada (quando aplicável)

• Informações que auxiliem na identificação do cadastro

O que poderá ser excluído

Após validação da solicitação, poderão ser removidos:

• Dados cadastrais do usuário

• Informações de acesso ao aplicativo

• Dados operacionais vinculados ao usuário, quando aplicável

Para o Oikon, isso pode incluir: dados de participação societária, histórico de transações e comprovantes vinculados à conta, observado o prazo de guarda exigido para fins de auditoria e obrigações legais.

Para o Consórcio, isso pode incluir: dados cadastrais, documentos de identificação, biometria facial, propostas, cotas e histórico de comissões vinculados ao usuário, observado o prazo de guarda exigido para fins de auditoria e obrigações legais.

Prazo para atendimento

As solicitações serão analisadas e processadas em prazo razoável, observadas obrigações legais, regulatórias e contratuais eventualmente aplicáveis. Determinados dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança ou prevenção a fraudes.

Última atualização: setembro de 2026